Regras Gerais

Nunca entre no serviço de hospitalização sem estar acompanhado por um de nossos funcionários.
Nunca deixe o box aberto. Se durante a visita houver necessidade de higiene, favor contatar um de nossos funcionários
Não traga outros animais de estimação para o internamento durante as visitas, a não ser que haja informado a equipe médica com antecedência
Sempre lavar e higienizar as mãos com álcool antes e depois de tocar no seu animal, e não toque em outros pacientes, evite acidentes e ajude-nos a controlar a infecção hospitalar
Em caso de emergência durante a visita, dirija-se com calma e imediatamente ao Veterinário de plantão, estagiário ou recepcionista e peça ajuda para iniciar o protocolo, RETIRANDO-SE IMEDIATAMENTE da área de internação aguardando na recepção até novas informações.
Não tenha vergonha de perguntar, estamos aqui para solucionar TODAS as suas dúvida

Regras de Admissão e Alta de Pacientes

Somente serão aceitos na internação os pacientes com o encaminhamento devidamente preenchido, e orçamento previamente autorizado
A alta só poderá ser realizada pelo veterinário responsável, mediante agendamento prévio para evitar transtornos.
Os pagamentos poderão ser realizados em dinheiro, transferência, PIX, cartão de débito ou crédito.
Consultas de especialistas, exames e serviços terceirizados, pagamento apenas à vista em dinheiro, PIX ou transferência.
A liberação do paciente somente será realizada mediante o pagamento completo das despesas médicas.
As dúvidas com relação à parte financeira podem ser esclarecidas pela equipe da recepção e do financeiro de segunda a sexta-feira de 9:00 as 17:00.